Doprava a vrácení zboží

Vrácení zboží

Chceme, abyste byli se svým nákupem naprosto spokojeni. Pokud vám objednávka z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, nic se neděje! Objednané produkty můžete vrátit do 14 dnů od doručení.

Zboží vrátíte v těchto 3 jednoduchých krocích:

1. Dejte nám vědět o vrácení. Pokud po doručení zásilky nejste se svou objednávkou zcela spokojeni a chcete zboží vrátit, kontaktujte nás do 14 dnů od doručení. Informovat nás můžete e-mailem na adrese info@azurefilm.com

2. Vyplňte formulář a připravte balík. Vyplňte všechna pole Formuláře pro vrácení a zásilku bezpečně zabalte. Výrobky je nutné vrátit v původním obalu, vloženém do dalšího ochranného obalu, který původní obal ochrání (např. kartonová krabice). Zašlete nebo doručte balík na adresu AzureFilm d.o.o., Orleška 16, 6210 Sežana, Slovinsko. Vrácené výrobky nám musí být doručeny do 30 dnů od převzetí zásilky.

3. Vrácení peněz: jakmile bude balík doručen společnosti AzureFilm, výrobek bude zkontrolován z hlediska možného poškození a vad. Pokud bude s vrácenými výrobky vše v pořádku, platbu vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od obdržení všech potřebných dokumentů a výrobku.

4. Důsledky odstoupení: pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného jiného způsobu doručení, než je nejlevnější standardní způsob doručení, který nabízíme), bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám bylo oznámeno vaše rozhodnutí od této smlouvy odstoupit.

5. Platbu vám vrátíme stejným platebním prostředkem, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem; v žádném případě vám v souvislosti s tímto vrácením nevzniknou žádné poplatky.

6. Vrácení platby můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali, podle toho, co nastane dříve. Zboží jste povinni nám zaslat zpět nebo předat bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nám oznámili odstoupení od této smlouvy.

7. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.